Поддержка
Поможем с бронированием, оплатой, отменой и возвратом. Отвечаем ежедневно с 9:00 до 21:00 (МСК).
Подробно опишите вопрос — ответим в течение рабочего дня.
support@primtrip.ru
Telegram
Самый быстрый способ связаться — обычно отвечаем в течение часа.
@tripster2
Чтобы мы помогли быстрее
- Укажите номер бронирования (есть в ваучере и письме-подтверждении).
- Напишите телефон или email, который использовали при оформлении.
- Если вопрос про оплату — назовите дату платежа; полные данные карты присылать не нужно.
- Бронировали как гость и хотите отменить бронь? Напишите нам — отмена гостевых броней оформляется через поддержку.
Сначала загляните в FAQ
Там уже есть ответы на самые частые вопросы: бронирование без регистрации, оплата, отмена и возврат, QR-ваучеры.
Открыть FAQ